Comment trouver le bon traffic manager en freelance ?

Le traffic manager est en quelque sorte un chasseur d’audience. Il est censé attirer sur votre site web un trafic qualifié, c'est-à-dire de potentiels acheteurs. Il arbitre également entre les différentes campagnes qui constituent la principale source de revenu du site (publicité verticale, pop-up, bannière, etc). Il est donc au cœur de la gestion publicitaire de votre marque web et est celui qui gérera votre budget afin d’augmenter la croissance de votre site.

Vous êtes une entreprise à la recherche d'un traffic manager pour augmenter votre trafic ? Dans cet article, je vous guide à travers les critères de sélection les plus importants à prendre en compte lors de votre recherche. De l'expérience à la maîtrise des outils de marketing, je vous montre comment identifier les talents les plus performants dans le domaine.

Qu’est-ce qu’un Traffic Manager freelance ?

Tout d’abord qu’est-ce qu’un traffic manager ? Vous avez peut-être déjà entendu ce terme mais vous ne savez pas réellement comment définir cette profession.

Un traffic manager freelance est un spécialiste de la publicité web et des statistiques. Ce rôle est essentiel pour les entreprises qui cherchent à attirer un public ciblé et à améliorer leur présence en ligne. Le traffic manager freelance utilise diverses stratégies et outils pour augmenter le nombre de visiteurs sur un site web, ce qui peut se traduire par une augmentation des ventes, des leads et de la notoriété de la marque.

Il est celui ou celle qui conseille des espaces publicitaires ainsi que des formats et des axes de créations en fonction du type de campagne, du secteur et de la cible. Il mettra ensuite en place la campagne d’un point de vue technique en s’assurant de son tracking.

Un bon traffic manager freelance doit avoir une solide compréhension des stratégies de marketing en ligne et des outils nécessaires pour les mettre en œuvre. Il doit également être en mesure d'analyser les données et de prendre des décisions basées sur les performances de la campagne. En fin de compte, son objectif est de générer un trafic qualifié qui se convertit en résultats concrets pour l'entreprise.

Une fois votre campagne terminée, il doit en rédiger un bilan en analysant les données et les statistiques de cette dernière. Par exemple : est-ce que le nombre d’utilisateurs a augmenté sur la période T et pourquoi ? Est-ce à cause du changement de telle bannière, d’un ajout de pop up, etc ?

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Les avantages de l'embauche d'un traffic manager freelance

L'embauche d'un traffic manager freelance présente de nombreux avantages pour les entreprises. Voici quelques-uns des principaux avantages :

1. Expertise spécialisée : Les traffic manager freelance sont des experts dans leur domaine. Ils ont une connaissance approfondie des stratégies de marketing en ligne et des meilleures pratiques pour augmenter le trafic.
2. Flexibilité : Un traffic manager freelance peut être embauché pour des projets spécifiques ou pour une durée déterminée, ce qui vous permet de vous adapter à vos besoins en matière de marketing en ligne.
3. Réduction des coûts : Engager un traffic manager freelance peut être plus rentable que d'embaucher un employé à temps plein. Vous économisez sur les coûts liés aux avantages sociaux, aux équipements et à la formation en optant pour un freelance.

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Quelles sont les compétences à avoir pout être un bon traffic manager ?

D’après Yannick Podlinski, Team Leader chez Donutz digital et coordinateur des recrutements SEA pour dgitags.io, « un traffic manager en freelance doit savoir gérer plusieurs projets et donc plusieurs comptes à la fois tout en travaillant proprement et en se mettant à la place du client. Un bon traffic manager c’est celui ou celle qui sera un bon consultant, capable de concurrencer une agence ».

Qu’il soit salarié ou freelance, un bon traffic manager doit donc maîtriser plusieurs compétences puisque ses missions sont très diverses.

Par exemple, ils doivent posséder des compétences purement techniques :

1. Savoir maîtriser les régies publicitaires de base telles que : Google Ads. Le traffic manager doit être en veille constante sur les nouvelles tendances dans le digital afin d’être innovant dans la mise en place de ses campagnes publicitaires. En effet, Google Ads évolue très régulièrement donc il faut prendre en compte ces changements. Il est également intéressant qu’il maîtrise les plateformes de social network advertising telles que Facebook Ads, Tik Tok ads ou bien Instagram ads.
2. Avoir une aisance avec les différents outils de tracking (ex : Google Analytics), retargetting (Nextperformance, etc) et de publicité back-office. Pour Yannick, un bon traffic manager doit « être expert d’analytics et être capable d’analyser en profondeur ces datas. Il a la capacité d’interpréter ce trafic et faire prendre aux clients les bonnes décisions ». Cela implique de comprendre les métriques clés telles que le taux de rebond, le temps passé sur le site, le taux de conversion, etc., et de prendre des mesures pour améliorer ces indicateurs.
3. Avoir une bonne culture marketing et des outils associés (référencement payant, campagnes d’e-mailing, liens sponsorisés, référencement social, affiliation, publicité en ligne, display...)
4. Avoir une bonne maîtrise de l’univers de la publicité (Data, RTB, etc) et des outils permettant le suivi de campagnes publicitaires et de liens sponsorisés (AdServer. etc)
5. Avoir une bonne connaissance d’Excel, des statistiques et des techniques de datamining.
6. ‍Utiliser des outils d’organisation tels que Trello ou Asana. Cela permet d’organiser plus facilement son travail, surtout lorsque l’on gère plusieurs projets à la fois.

Ils doivent également posséder des compétences relevant plutôt des softs skills :

1. Connaître toutes les habitudes des utilisateurs qu’ils souhaitent attirer sur le site. Ils doivent s’intéresser aux mots clés que vous aurez tapés, à votre temps passé sur telle ou telle page, à vos clics, etc. En effet, le suivi des campagnes publicitaires en ligne permet de comprendre comment les clients se comportent et pourquoi ils achètent. Cela permet aux traffics managers d'allouer le budget plus efficacement.
2. Savoir allouer le bon budget pour promouvoir le site internet ou bien toucher la bonne cible. Le traffic manager doit mettre en place tout un processus de gestion de votre budget.
3. Avoir des bonnes compétences organisationnelles et analytiques en regardant leurs actions avec un œil critique pour améliorer en permanence leurs campagnes publicitaires.
4. Aimer le relationnel et le travail d’équipe puisqu’il est amené à travailler avec de nombreux interlocuteurs à la fois marketing, commercial et technique.
5. Des compétences rédactionnelles sont un atout, surtout d’un point de vue SEO

Pour finir sur cette partie, il y a également des outils à « prendre avec des pincettes » pour être un bon traffic manager, par exemple Opteo.

Opteo est un outil de gestion de Google Ads qui recommande des optimisations basées sur un suivi continu des données de performance du compte.

D’après Yannick, « cet outil fonctionne comme une puce, il se met sur Ads et fournit des statistiques sur les comptes clients. Analyser soi-même un compte peut prendre 5h par semaine alors qu’avec Opteo ça prend 5 min. Le prestataire a donc l’impression que le freelance s’est donné à fond car il a été hyper rapide. En réalité, les données et conseils fournies par cet outil sont souvent hors contexte ! »

Prenons l’exemple suivant pour illustrer les propos de Yannick :

Un de vos comptes clients qui vend des vêtements a fait moins de conversion fin juillet. Opteo va vous alerter.

En réalité, cette baisse est due à la fin de la période des soldes, c'est donc normal de noter une diminution des conversions.

Il faut donc rester vigilant à l’utilisation de certains outils qui peuvent altérer votre travail d’analyse.

Maintenant que vous avez une idée plus précise des compétences requises pour être un bon traffic manager, vous pourrez plus facilement trouver l’expert qui conviendra à vos besoins.

Comment trouver le meilleur traffic manager freelance pour votre entreprise ?

En suivant ces conseils, vous pouvez trouver le professionnel idéal pour répondre à vos besoins :

1. Définissez vos objectifs : Avant de commencer votre recherche, définissez clairement vos objectifs. En ayant des objectifs clairs, vous pouvez trouver un traffic manager freelance spécialisé dans le domaine qui vous intéresse.
2. Faites des recherches approfondies : Prenez le temps de rechercher plusieurs traffic manager freelance et examinez leur expérience, leurs compétences et leurs réalisations passées. Consultez leurs portfolios et lisez les avis des clients précédents pour évaluer leur qualité de travail.
3. Demandez des recommandations : Si vous connaissez d'autres entrepreneurs ou professionnels du marketing en ligne, demandez-leur des recommandations de traffic manager freelance. Les recommandations peuvent être un excellent moyen de trouver des talents de confiance.
4. Menez des entretiens : Une fois que vous avez identifié quelquestraffic manager freelance potentiels, organisez des entretiens pour discuter de vos besoins et évaluer leur adéquation. Posez-leur des questions sur leurs compétences, leurs méthodes de travail et leurs tarifs. Assurez-vous également de vérifier leurs références pour vous assurer qu'ils ont un historique de réussite.
5. Établissez un contrat clair : Une fois que vous avez trouvé le gestionnaire de trafic freelance qui correspond le mieux à vos besoins, assurez-vous d'établir un contrat clair qui définit les détails de votre collaboration. Cela inclut les objectifs, les délais, les tarifs et toutes les autres conditions importantes.

Tout ça, nous pouvons le faire main de la main, puisque chez Digitags.work, nous staffons vos équipes avec nos talents freelances. Nous vous aidons à définir vos besoins, votre recherche, réalisons une pré-sélection et gérons la contractualisation et le suivi du projet. Discutons du votre et trouvons le traffic manager fait pour vous.

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Exemples de cas pratique :

• Un client X souhaiterait augmenter sa rentabilité de 1, au global, (ROAS +1) le mois prochain. Il aura le même budget que ce mois-ci. Quelle(s) approche(s) pouvez-vous lui proposer ? Pourquoi?

• Donnez-lui une capture d’écran d’un e-commerce sur Google Merchant center par exemple et demandez-lui, quel serait son plan d'action à proposer au client ? Puis, vous pouvez ajouter la question suivante « jusqu'où iriez-vous pour résoudre ce problème si vous faisiez partie de notre équipe ? »

• Autre exemple : à partir de cette capture d’écran, créez moi un objectif de conversion pour le tracking ou bien créez moi le template parfait ?

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Avant de donner un cas pratique, n’hésitez pas à préciser qu’il n’y a pas « une bonne solution ». En effet, ce qui va intéresser le recruteur c’est la façon d’argumenter sur votre choix car plusieurs stratégies sont valables. Ce qui va être évalué, c'est l’approche employée.

Évidemment, vous pouvez terminer l’entretien par lui poser des questions plus classiques comme :

• Sa formation
• Ses anciens clients et/ou employeurs
• Des exemples de campagnes réussies
• Ses motivations
• Etc

Pour résumé, d’après Yannick, les qualités essentielles à avoir pour être un bon traffic manager sont  « savoir analyser, être multitasking, travailler proprement et être autodiscipliné ».

Une fois votre traffic manager sélectionné, vous devrez définir ensemble la stratégie et les objectifs que vous souhaitez atteindre. Une fois une stratégie mise en place, faites des points réguliers avec votre traffic manager pour suivre l’avancée de votre projet (par exemple, 1H de call par semaine).

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Conseils pour trouver un traffic manager freelance

En conclusion, l'embauche d'un traffic manager freelance peut être un excellent investissement pour votre entreprise. En choisissant le bon professionnel, vous pouvez améliorer votre présence en ligne, attirer un trafic qualifié et augmenter vos ventes.

Pour réussir avec un traffic manager freelance, voici quelques conseils clés :

1. Définissez clairement vos objectifs en matière de marketing en ligne avant de commencer votre recherche.
2. Faites des recherches approfondies et vérifiez les références et les témoignages des traffic manager freelance.
3. Communiquez efficacement avec le professionnel tout au long du projet.
4. Négociez les tarifs en fonction de l'expérience, de la complexité du projet et de la durée.

Nous espérons que cet article vous aura donné quelques conseils pour recruter les meilleurs traffic managers freelance et vous aura donné envie de travailler avec notre superbe traffic manager Yannick !

A bientôt ☺

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