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Product, PO & Project
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Design
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Développement
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SEA, Social Ads, Prog & SEO
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Data Science
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    Concevoir un produit digital

    Vous cherchez à concevoir un produit digital performant, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous allons vous présenter les étapes clés à suivre pour le concevoir.

    De la recherche à la conception, en passant par le développement et les tests, vous découvrirez comment identifier les besoins de vos utilisateurs, définir une stratégie efficace, concevoir une interface utilisateur intuitive et réaliser des tests approfondis pour ensuite améliorer continuellement votre produit.

    Les étapes clés pour concevoir un produit digital

    Comprendre les besoins des utilisateurs

    Pour concevoir un produit digital performant, il est essentiel de comprendre les besoins des utilisateurs. La première étape consiste à mener des user research approfondies pour identifier qui sont vos utilisateurs cibles et quelles sont leurs attentes. Vous pouvez utiliser des méthodes telles que des entretiens, des enquêtes ou des observations pour recueillir des informations précieuses sur leurs besoins, leurs préférences et leurs comportements.

    Une fois que vous avez recueilli ces données, vous pouvez les analyser pour identifier les principaux problèmes que votre produit peut résoudre. Cela vous permettra de définir clairement les objectifs de votre produit et de vous assurer qu'il répondra aux besoins réels de vos utilisateurs.

    La compréhension des besoins des utilisateurs est le point le plus important, et par lequel il faut absolument démarrer pour concevoir un produit digital performant. En tenant compte de leurs attentes dès le départ, vous augmentez les chances de créer un produit qui les satisfait à merveille.

    Définir les objectifs du produit

    Avant de commencer à concevoir votre produit digital, il est essentiel de définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre. Ces objectifs peuvent être liés à la satisfaction des utilisateurs, à l'acquisition de nouveaux clients, à la génération de revenus ou à tout autre KPI de votre choix.

    Pour définir vos objectifs, vous pouvez vous poser les questions suivantes : Quelle est la valeur ajoutée de votre produit pour vos utilisateurs ? Quels résultats souhaitez-vous obtenir grâce à votre produit ? Comment allez-vous mesurer le succès de votre produit ?

    Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez les utiliser comme guide tout au long du processus de conception. Ils vous aideront à orienter vos choix et à rester concentré sur ce qui est vraiment important pour la réussite de votre produit.

    Concevoir l'expérience utilisateur (UX)

    La conception de l'expérience utilisateur (UX) est l'une des étapes les plus importantes, et la plus intéressante selon moi, dans la conception d'un produit numérique performant. L'UX se réfère à l'ensemble des interactions entre l'utilisateur et le produit, et vise à créer une expérience fluide, intuitive et agréable pour l'utilisateur.

    Pour concevoir une expérience utilisateur efficace, vous devez prendre en compte les besoins, les attentes et les comportements de vos utilisateurs. Cela implique de créer des personas, des parcours utilisateurs et des maquettes pour visualiser et tester différentes interactions possibles. Besoin d’une UX Designer freelance ? Contactez-nous !

    L'objectif principal de la conception UX est de rendre l'utilisation du produit aussi simple et agréable que possible pour l'utilisateur.

    Créer une belle interface utilisateur (UI)

    Une interface utilisateur attrayante (UI) est la touche finale pour créer un produit digital performant. L'UI fait référence à l'apparence visuelle du produit, y compris la disposition, les couleurs, les polices et les icônes utilisées.

    Pour créer une UI agréable, vous devez prendre en compte les principes de conception tels que la hiérarchie visuelle, la cohérence, la lisibilité et l'utilisabilité. Il est important de créer une interface qui soit à la fois esthétiquement plaisante et fonctionnelle pour l'utilisateur. Chez Digitags, nous avons de nombreux talents UI Designer freelance qui pourraient vous accompagner sur cette tâche.

    Lors de la conception de l'UI, il est également important de prendre en compte les contraintes techniques et les exigences de votre plateforme de développement. De sorte à que votre produit soit compatible avec les différents appareils et navigateurs utilisés par vos utilisateurs.

    Développer le produit avec une équipe agile

    Le développement d'un produit digital nécessite une collaboration étroite entre les designers, les développeurs web et le product owner ou product manager. L'utilisation d'une approche agile peut faciliter cette collaboration et permettre un développement itératif et incrémental du produit.

    Une équipe agile se caractérise par sa capacité à s'adapter rapidement aux changements, à communiquer efficacement et à travailler de manière collaborative. Les cycles de développement courts permettent de recueillir rapidement les commentaires des utilisateurs et de les intégrer dans le produit.

    L'utilisation de méthodologies agiles telles que Scrum ou Kanban peut aider à organiser le travail de l'équipe de développement et à assurer la livraison régulière de fonctionnalités à valeur ajoutée. Ces méthodes favorisent également la transparence et la responsabilité au sein de l'équipe. N’hésitez pas à faire appel à l’un de nos coach agiles freelance pour vous accompagner.

    Tester et améliorer le produit

    Le test et l'amélioration du produit sont des étapes essentielles pour garantir la qualité et la performance de votre produit digital. Les tests peuvent être effectués à différents niveaux, tels que les tests fonctionnels, les tests d'utilisabilité et les tests de performance.

    Les tests fonctionnels permettent de vérifier que toutes les fonctionnalités du produit fonctionnent comme prévu. Les tests d'utilisabilité permettent d'évaluer la facilité d'utilisation du produit et d'identifier les éventuels problèmes d'ergonomie. Les tests de performance permettent de s'assurer que le produit fonctionne de manière optimale, même dans des conditions de charge élevée.

    Une fois les tests terminés, vous pouvez recueillir les commentaires des utilisateurs et les données, et les intégrer dans le processus d'amélioration continue. Il peut ensuite y avoir des ajustements de conception, des mises à jour de fonctionnalités ou d'autres améliorations basées sur les besoins et les commentaires des utilisateurs.

    Lancer et commercialiser le produit

    À présent il est temps de lancer votre produit sur le marché et de le commercialiser. Vous devez alors définir une stratégie de lancement et de marketing claire.

    La stratégie de lancement peut inclure un site web, la rédaction de contenus marketing, la mise en place de campagnes publicitaires et la recherche de partenariats stratégiques. Vous devez par ailleurs définir des objectifs de vente et de suivi pour mesurer l'efficacité de votre stratégie de commercialisation.

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    Les clés pour concevoir un bon produit digital

    Qu'est-ce que l’UX research ?

    L’UX research consiste à recueillir des informations sur les besoins, les attentes et les motivations des utilisateurs. L’UX research permet de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec un produit ou un service, afin d'optimiser leur expérience et de répondre à leurs besoins de manière efficace. Elle englobe différentes méthodes de collecte de données, telles que les entretiens utilisateurs, les tests utilisateurs et l'analyse des données.

    L’UX research s’intègre souvent dans un audit UX, réalisé par un UX designer expérimenté. C’est une discipline multidisciplinaire qui combine des aspects de la psychologie, de l'ergonomie, du design et du marketing. Elle vise à améliorer la convivialité, la satisfaction et l'efficacité d'un produit ou d'un service en se basant sur les besoins et les attentes des utilisateurs. L’UX research permet de recueillir des informations qualitatives et quantitatives, qui peuvent ensuite être utilisées pour guider la conception.

    C’est un processus itératif qui se déroule tout au long du cycle de vie d'un produit ou d'un service. Il peut être réalisé à différentes étapes du processus de conception, de la phase de recherche initiale à l'évaluation continue de l'expérience utilisateur.

    Méthodes d’UX research

    Il existe différentes méthodes d’UX research qui peuvent être utilisées pour collecter des données sur les utilisateurs et leur expérience avec votre produit. Voici quelques-unes des méthodes les plus couramment utilisées :

    1. Entretiens utilisateurs : ils consistent à interroger directement les utilisateurs pour recueillir des infos sur leurs besoins, leurs attentes et leurs comportements. Les entretiens peuvent être structurés, semi-structurés ou non structurés, en fonction des objectifs de la recherche. Cette méthode permet d'obtenir des données qualitatives détaillées sur les utilisateurs et leur expérience.
    2. Tests utilisateurs : il s’agit d’observer les utilisateurs en train d'interagir avec votre produit, afin de comprendre comment ils l'utilisent et d'identifier les problèmes éventuels.
    3. Analyse des données existantes : vous pouvez également étudier les données déjà disponibles sur vos utilisateurs, telles que les données démographiques, les données d'utilisation du produit, les commentaires des utilisateurs, etc. Cette méthode permet de compléter les informations recueillies lors d'autres méthodes de recherche.

    UX research : les différentes étapes

    Étape 1 : définir vos objectifs de recherche

    La première étape consiste à définir vos objectifs de recherche. Vous devez déterminer ce que vous voulez savoir et ce que vous voulez accomplir grâce à la recherche. Voici quelques questions à se poser pour définir vos objectifs de recherche :

    • Quelles sont les informations que vous souhaitez obtenir ?
    • Quels sont les problèmes que vous souhaitez résoudre ?
    • Quelles sont les décisions que vous souhaitez prendre ?
    • Quelles sont les attentes des parties prenantes ?

    Étape 2 : planification de l’UX research

    Une fois que vous avez défini vos objectifs de recherche, il est temps de créer un plan. Vous devez alors déterminer les méthodes de recherche à utiliser, les participants à inclure, les ressources nécessaires et les délais à respecter. Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la planification de la recherche UX :

    • Méthodes de recherche : par exemple, si vous souhaitez comprendre comment les utilisateurs interagissent avec un nouveau produit, vous pouvez envisager d'utiliser des tests utilisateurs.
    • Participants : il est important de sélectionner des participants représentatifs de votre public cible.
    • Ressources : identifiez les ressources nécessaires, telles que le temps, le budget, les ressources humaines, les outils de collecte de données, etc.
    • Délais : définissez des délais réalistes pour chaque étape.

    Étape 3 : collecte de données

    Il est maintenant temps de collecter des données. Voici quelques conseils :

    • Préparez votre matériel de collecte de données, tels que les questionnaires, les guides d'entretien, les scénarios de test, etc.
    • Recrutez les participants et expliquez clairement les objectifs de la recherche et les attentes que vous avez pour eux.
    • Menez les entretiens utilisateurs, soyez attentif aux réponses des participants et prenez des notes détaillées.
    • Utilisez les outils de collecte de données appropriés, tels que les enregistreurs audio, les caméras, les logiciels de suivi oculaire, etc.

    Étape 4 : Analyse des données

    L'analyse des données consiste à examiner les informations recueillies et à en tirer des conclusions. Voici quelques étapes à suivre pour l'analyse des données :

    • Organisez vos données de manière systématique et structurée.
    • Identifiez les thèmes et les tendances qui émergent de vos données. Recherchez les modèles récurrents, les similarités et les différences entre les réponses des participants.
    • Interprétez les résultats de votre analyse et identifiez les principales conclusions et les recommandations pour votre projet.
    • Utilisez des méthodes d'analyse statistique, si nécessaire, pour quantifier et valider vos résultats.

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    Chez Digitags, nous accompagnons quotidiennement des entreprises de toutes tailles sur leurs besoins en ressources humaines dans les métiers du digital.
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    Devis D’assurance
    • Pendant une mission de huit mois, nos Product Owners ont collaboré pour développer un simulateur de devis d'assurance de manière efficace.

    Les avis de nos clients

    Thibaut Villamur - La Manufacture Digitale du Crédit Agricole

    "Sur nos projets, nous avons besoin de Designers expérimentés.  Que ce soit pour de la recherche utilisateurs, de la production Design ou de la formation UX, digitags ous a permis de trouver à chaque fois la bonne personne."

    Thibaut
     
    Villamur
    -
    Head of Design
    La Manufacture Digitale du Crédit Agricole
    Thibaut Pfeiffer - EmprunteMonToutou.com

    "Le Hub nous a permis de trouver des talents freelances de haut niveau pour la refonte UX Design de notre espace client ainsi que pour des projets de Data Science. Nous avons avons facilement trouvé la bonne personne, évité un long processus de recrutement et limité le risque d'échecs."

    Thibaut
     
    Pfeiffer
    -
    CEO
    EmprunteMonToutou.com
    Vuthea Lim - Techdata

    digitags.work accompagne pour notre groupe international notre réseau de revendeurs Autodesk sur l’analyse et la recommandation de plans stratégiques digitaux.  Esprit d'entrepreneurs, efficacité et très bonne capacité d’analyse sont les atouts de ce cabinet de conseil digital.

    Vuthea
     
    Lim
    -
    Marketing Manager
    Techdata
    Olivier Vandermoten - Lichens

    L'équipe de digitags.work et Carla, nous a accompagnés avec une grande écoute, une réactivité impressionnante pour réaliser notre nouveau site. Le résultat ? Un site web non seulement esthétiquement attrayant, mais aussi fonctionnel, intuitif et parfaitement aligné avec nos objectifs stratégiques. La transformation numérique de notre présence en ligne a été spectaculaire, et les retours positifs n'ont pas tardé à affluer.

    Olivier
     
    Vandermoten
    -
    CEO
    Lichens